Políticas

Política de compras

La actividad de compras constituye una de las funciones clave de la empresa por su elevado impacto económico, medioambiental y social. Se establecen las siguientes pautas básicas de actuación para que la actividad profesional de compras se desarrolle correctamente, de acuerdo con los criterios y las finalidades de los intereses de la empresa, la Estructura Ética y la Política de Desarrollo Sostenible. 

Documentos

• Política de compras

Nuestra ambición

Nuestra organización reafirma su compromiso con la revolución de los recursos y la gestión sostenible del agua, la energía y los residuos. Junto con nuestros trabajadores, nos comprometemos a dar respuesta a los retos de un mundo que cambia rápidamente debido a múltiples causas: urbanización descontrolada, crecimiento de la población mundial, cambio climático y escasez de recursos naturales.

Para ello, el área de Compras se basa en tres pilares estratégicos:

Innovar con los proveedores

• Desarrollar nuevos servicios y soluciones
• Integrarse en un modelo de economía circular

Desarrollar la competitividad

• Optimizar los recursos disponibles
• Desarrollar una relación de mutuo beneficio con los proveedores
•  

Contribuir al desarrollo local

• Apoyar el desarrollo de PYMEs
• Defender la diversidad y la inclusión
•  

Nuestra política de compras responsables establece un marco de acción común para todas las Business Units del Grupo. Cada una debe desarrollar, a partir de este marco común, un plan de acción operativo específico adaptado a su contexto y sector de actividad.

Distinguimos, por un lado, la política y los procesos de compras y, por otro, los objetivos operativos (concretos, realizables y potencialmente evaluables).

Nuestra política de compras responsables se basa en la adopción de un comportamiento responsable en toda la cadena de valor de las compras, tanto por parte de los compradores como de los proveedores y su cadena de suministro.

Nuestro grupo ha sido partícipe de grandes transformaciones sociales, como la del saneamiento en el s. XIX o la de los servicios urbanos en el s. XX. El siglo XXI será el de una economía que no solo optimiza la gestión y el uso de los recursos hídricos, energéticos y materiales, sino que además es capaz de generar los recursos necesarios para su desarrollo (valorización de residuos, creación de recursos alternativos, eficiencia energética, etc.).

El área de Compras desempeña una función esencial en la búsqueda de soluciones comprometidas que creen valor y, al mismo tiempo, controlen los riesgos. Por eso queremos convertir las compras en un mecanismo para potenciar la creación de valores, para mejorar el rendimiento económico, medioambiental y social con y para nuestros clientes, trabajando codo con codo con nuestros empleados y proveedores en los ámbitos del agua, la energía y los residuos.

Buenas prácticas aplicables a los proveedores

El Grupo cuenta actualmente con distintos sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, inocuidad del agua potable y gestión energética, certificados según las normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000 e ISO 50001, respectivamente. Consideramos de gran importancia que también aquellos proveedores que nos proporcionan productos o servicios participen en estos compromisos y sean conscientes de las condiciones y requisitos que deberán tomarse en consideración siempre que se realicen trabajos para nuestra Organización. 

Como proveedores de productos y servicios homologados, a continuación les informamos de las condiciones, requisitos y buenas prácticas a los que deben comprometerse siempre que trabajen para nuestra Organización.

Documentos

• Requisitos y buenas practicas aplicables a los proveedores

Compromiso con la igualdad de trato y oportunidades

En Veolia promovemos el desarrollo del talento bajo los valores de la diversidad y el respeto a la diferencia. Nuestro objetivo es visibilizar el valor que aporta cada persona y rechazar comportamientos excluyentes y discriminatorios, a través de liderazgos inclusivos que nos ayudan a afrontar los retos de la compañía.

Por ello, contamos con un Plan estratégico de diversidad e inclusión cuyos pilares son :

* Igualdad de género, fomentando la igualdad de oportunidades en la selección, formación, retribución y desarrollo de carreras profesionales.

* Discapacidad, garantizando el cumplimiento de la legislación y el establecimiento de objetivos de inclusión.

* Diversidad generacional, considerando las distintas generaciones que conviven en la empresa y su carácter diferenciador para una gestión más eficaz del talento.

* Diversidad LGTBIQ+, impulsando entornos inclusivos donde se valora el talento sin importar la orientación sexual, expresión o identidad de género. 

* Diversidad Cultural, fomentando el valor intrínseco de la diversidad, destacando la importancia de los distintos orígenes y puntos de vista de las personas en la creación de equipos más compeitivos, innovadores y comprometidos.  

Este Plan Estratégico se concreta en una serie de acciones de las cuales destacamos: 

* Garantizar el cumplimiento del marco normativo y regulatorio, asesorando a las  sociedades del Grupo en la implantación de las políticas e iniciativas definidas.

* Acciones para fomentar entornos de trabajo seguros, inclusivos y diversos con tolerancia cero ante situaciones de discriminación y acoso de cualquier tipo.

* Funciones de gobernanza y control: diagnóstico, revisión de políticas y procesos para corregir posibles riesgos. 

* Campañas de sensibilización y formación impulsando el cambio cultural para desarrollar una sensibilidad especial de forma que las personas puedan involucrarse de manera eficaz en alcanzar los objetivos.

* Disposición de procedimientos y canales de denuncias para el tratamiento de posibles situaciones no deseadas, fomentando entornos de trabajo seguros.

* Dar a conocer las políticas con el objetivo de extenderlas a otros grupos de relación.

En este sentido, nuestro compromiso nos conduce a hacer extensivos los principios de equidad para que entre todos los grupos de interés contribuyamos  en el impulso de la diversidad y la inclusión.
 

Ética y compliance, un no negociable para Veolia

Todas las sociedades de Veolia en España tienen el firme compromiso de promover los valores corporativos del Grupo y, entre ellos, en particular el cumplimiento de la ley por parte de sus empleados y colaboradores.

Sólo con el compromiso de todos y cada uno de nosotros podremos contribuir de forma significativa al objetivo común de asegurar una gestión sostenible de los recursos que son esenciales para nuestro futuro. 

Puedes acceder a toda la información sobre ética y cumplimiento en nuestra página web

Política de Seguridad y Salud Laboral y Riesgos Industriales

Las personas que componen nuestro Grupo son nuestra principal riqueza. Su salud, seguridad y bienestar laboral constituyen una parte esencial de los valores fundamentales de Veolia.

Nuestro objetivo común es llegar a "Cero Accidentes" . Nadie debería lesionarse realizando su trabajo en Veolia, pero desgraciadamente esto todavía no es una realidad. Para prevenir los accidentes más graves y mortales, todas las personas sin excepción deben seguir nuestras 12 Reglas que Salvan Vidas, en cualquier parte del mundo. Nuestra cultura preventiva se basa en un enfoque conductual exigente, centrado en el cuidado y justo, en línea con "Veolia Cares". 

Los 5 pilares de nuestro enfoque de la prevención son los siguientes:

1. - Implicar a la línea directiva.
2. - Controlar los riesgos para la salud y seguridad y los riesgos industriales, existentes o emergentes; proteger nuestras instalaciones y las de nuestros clientes. 
3. - Comunicarnos y dialogar con todo el personal.
4. - Formar e implicar a toda la plantilla.
5. - Hacer seguimiento y control del desempeño en materia de prevención de la salud y la seguridad y los riesgos industriales.

La Dirección insta a que la organización aplique estos valores y principios, y los integre en todas sus actividades.

Enlaces

• E-coordina, aplicativo para la gestión documental de Coordinación de Actividades Empresariales en el negocio del Agua
• Coordyna, aplicativo para la gestión documental de Coordinación de Actividades Empresariales en los negocios de Energía y Residuos

Documentos

• Reglas que salvan vidas
• Política de Seguridad y Salud Laboral y Riesgos Industriales
• Occupational Health & Safety and Industrial Risks Policy

Especificaciones de calidad de los materiales en contacto con el agua

La Directiva Europea 98/83//EC, relativa a la calidad del agua destinada a consumo humano, se transpuso a nivel estatal en el RD 140/2003 , cuyo artículo 14 hace referencia explícita a los requisitos que deberán cumplir los materiales en contacto con el agua de consumo:

"no deberán transmitir, por ellos mismos o por las prácticas de instalación que se utilicen , sustancias o propiedades que contaminen o empeoren la calidad del agua y supongan un incumplimiento de los requisitos del Anexo I o un riesgo para la salud de la población abastecida"

Para dar cumplimiento a estos requisitos, inicialmente cuatro países de la Unión Europea (Holanda, Alemania, Francia y Gran Bretaña) desarrollaron sus propios esquemas o protocolos de aceptación de materiales. Actualmente, después de un intento fallido de establecer un esquema de aceptación común para todos los países de la UE, los gestores de los abastecimientos y los fabricantes de materiales están a la espera de que España defina su propio esquema de aceptación a nivel nacional (NAS).

Por todo lo expuesto, para dar cumplimiento a los requerimientos del RD140/2003, de manera transitoria mientras no se publique el NAS a nivel estatal, Veolia ha establecido un protocolo interno para la aceptación de este tipo de productos destinados a entrar en contacto con el agua de consumo humano.

Documentos

• Modelo de Declaración de Conformidad Sanitaria
• Especificaciones calidad materiales en contacto con agua de consumo

Política de desarrollo sostenible

En Veolia , el desarrollo sostenible constituye un pilar esencial de nuestro modelo de gestión y de nuestra visión empresarial. Hemos integrado la sostenibilidad como un elemento central para equilibrar el éxito económico con el bienestar social y el respeto por el medio ambiente.

Sobre esta base, y en el marco de la estrategia global del Grupo Veolia, orientamos nuestra actividad empresarial hacia la aceleración de la transformación ecológica mediante tres ejes principales : la descarbonización, la regeneración de recursos y la descontaminación. 

Esta estrategia refuerza nuestro papel como catalizador de la transición ecológica en los territorios y sectores donde operamos, articulando nuestras tres áreas de actividad —agua, residuos y energía— para maximizar el impacto positivo.

En Veolia en España, avanzamos hacia una política común de desarrollo sostenible alineada con esta visión global. Dicha política se encuentra actualmente en proceso de actualización, con el objetivo de integrar los compromisos del Grupo y consolidar un marco coherente para todas nuestras sociedades.

Mientras tanto, mantenemos el compromiso firme de contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas y a los principios del Pacto Mundial, mediante una gestión ética, responsable y transparente.

Esta política se apoya en los siguientes principios de actuación :  

Buen gobierno y gestión ética

• Desarrollo del talento y bienestar de las personas

• Orientación al cliente y creación de valor compartido

• Compromiso ambiental y regeneración de los recursos

• Innovación sostenible y regenerativa

• Relación responsable con la cadena de suministro

• Relación con los grupos de relación

• Implicación social y garantía del derecho humano a servicios esenciales

• Promoción del desarrollo sostenible

Transparencia y rendición de cuentas

Ámbito de aplicación 

Impulsamos el enfoque de desarrollo sostenible en todas las actividades del Grupo en España, evaluando los impactos económicos, sociales y ambientales de nuestra actuación con el fin de potenciar la contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas.

Esta política será de aplicación en todas las sociedades que integran Veolia en España, así como en aquellas participadas sobre las que el Grupo ejerce control efectivo. En las participadas donde no exista dicho control, se promoverán igualmente estos principios, en la medida de lo posible, a través de la representación del Grupo.

Cada sociedad podrá, además, adaptar esta política a su realidad específica, manteniendo la coherencia con el marco común del Grupo Veolia.